返金ポリシー

商品がお手元に到着しましたら破損等を必ずご確認ください。商品到着後7日以上経過した商品の返品、交換はお断りさせて頂きます。

「不良品」または「注文と異なる品が到着した」など当社不備による返品の場合

速やかにご返品、もしくは同一商品と交換させて頂きます。商品到着から７日以内に問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。
メールにてその後の対応をご説明致します。
返品、返金にかかる手数料などは当社が負担致します。
※交換可能な商品が品切れの場合、返金にて対応させて頂きます。

返品が受けられない商品
* 商品到着から7日以上経過した商品
* 福袋、セール商品、予約商品
* 付属品、タグ、箱など紛失された商品
* 使用済みの商品
* 商品のお受け取り後、傷や汚れが生じた商品

受取拒否での返品に関して

お客様都合での受取拒否による返品は、送料(往復)に加え、キャンセル料とし商品代金の20%を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

返金に関して

クレジットカード（アマゾンペイ含む）の場合、およそ5〜10日ほどで返金となりますが、当社から返金手続き後、お客様へのご返金のタイミングに関してはご契約カード会社によって規定が異なる為、クレジットカード会社へご確認をお願い致します。
デビットカードでお支払いの場合、与信（オーソリ）処理のタイミングでご注文金額がデビットカードの残高から引き落とされます。キャンセルや注文の不成立など返金が発生した場合、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なり、おおよそ45日から60日を要します。